SIRA NO	HİZMET ADI	BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER	HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ)
1	Talep, Öneri ve Şikayetler	TELEFONLA YAPILAN VATANDAŞ ŞİKÂYET BAŞVURULARI	5 gün
2	Bimer	BAŞBAKANLIK İLETİŞİM MERKEZİNDEN GELEN BAŞVURULAR
1	E-Belediye Üyelerinin Onaylanması	https://ebelediye.battalgazi.bel.tr/ Adresindeki kayıt formunu uygun bir şekilde doldurmuş olmak ve sistemden eşleşen sicil bilgisi bulunmak.	30 Dakika
2	Web Sayfası Güncelleme	Resmi Talep Yazısı	30 Dakika
3	Bilgisayar Sistemlerinin Bakımında Kullanılacak Malzeme Temini	Hizmet Talep Formu Resmi Yazı Hizmet Talep Formu	15 Gün
4	Bilgisayar Bakımı ve Onarımı	Hizmet Talep Formu Hizmet Talep Formu	2 Saat
5	Veri Aktarımı	Hizmet Talep Formu Sözlü Talep Hizmet Talep Formu	4 Saat
6	Yazıcı Kurulumu ve Bakımı	Hizmet Talep Formu  Hizmet Talep Formu	2 Saat
7	Bilgisayar ve Çevre Birimleri Satın Alınması İçin Teknik Şartname Hazırlanması	Resmi Talep Yazısı	4 Saat
8	Güvenlik Erişim İzni	Hizmet Talep Formu Resmi Yazı Hizmet Talep Formu	30 dakika
9	E-Posta Hesabı Oluşturma	Hizmet Talep Formu Hizmet Talep Formu	30 Dakika
10	Kurum İçi Tüm Personelin Otomasyon Kullanıcı Hesap İşlemleri	Hizmet Talep Formu Sözlü Talep Hizmet Talep Formu	30 dakika
11	Kurum İnternet Sitesinde İçerik Yayımlanması	Resmi Talep Formu Sözlü Talep Hizmet Talep Formu	30 dakika
12	Ağ Kurulumu	Hizmet Talep Formu Hizmet Talep Formu	3 saat
13	İşletim Sistemi ve Yazılımların Kurulumu ve Güncellenmesi	Hizmet Talep Formu Hizmet Talep Formu	8 saat
1	Ambalaj Atıklarının Toplanması	-	5 İş Günü
2	Atık Pil ve Akümülatörlerin Toplanması	-	5 Gün
3	Atık Yağların Toplanması	-	2 Gün
4	Ömrünü Tamamlamış Lastiklerin Toplanması	-	3 Gün
5	Sokak Hayvanlarının Toplanması	-	2 Gün
6	Gürültü ve Ses Şikayetlerinin Giderilmesi	-	3 Gün
7	Ticari Hayvan Besleme Şikayetlerinin Oluşturduğu Koku Problemlerinin Giderilmesi	-	5 gün
8	İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatı için Çevre Koruma ve Kontrol Müdürlüğü Görüşü	Çevre Koruma ve Kontrol Müdürlüğü Ruhsat Görüşü	15 Gün
1	İş Deneyim Belgesi	Talep Dilekçesi
2	İhale İşlemleri	İhalenin Özelliğine Göre Kamu İhale Kanunu’nca Olması Gereken Standart Formlar 1. Ticaret ve Sanayi Odası Belgesi 2. İmza Sirküleri 3. Ticaret Sicil Gazetesi 4. Teklif Mektubu ve cetveli 5. Varsa Ortaklık Durum Belgesi 6. İş Ortaklığı Belgesi 7. Geçici teminat mektubu (Teklif bedelinin %3 kadar)	İhalenin Komisyon Kararının Onaylanmasıdan Sonra 3 Gün İçerisinde Katılımcılara Ekap Aracılığı Tebligat Yapılır
3	Sözleşme İmzalanmadan Önce Hazırlanması Gereken Belgelere İlişkin Açıklama	1- 10 (a) (b) (g) İhale tarihi itibariyle Ticaret Odasından (kayıtlı olduğu oda) alınacaktır. 2- 10 (c) İhale tarihi itibariyle Kesinleşmiş sosyal güvenlik pirim borcu olmadığına dair belge ( SGK Bölge Müdürlüğünden alınacaktır.) 3- 10 (d) İhale tarihi itibariyle Kesinleşmiş vergi borcu olmadığına dair belge (Vergi Dairesinden alınacaktır) 4- 10-(e) Sabıka kaydı (İhale tarihi ile sözleşme imza tarihi arasında) Anonim Şirket ise : Yönetim Kurulu üyelerinin tamamının Limited Şirket ise : Şirket Müdürü (Birden fazla ise tümünün), Şirket Müdürü yoksa ortaklarının tamamının Kollektif Şirket ise : Ortaklarının Tamamının Komandit Şirket ise : Komandite ortakların hepsinin, komanditer ortaklardan kendilerine şirketi temsil yetkisi verilmiş olan ortakların Kooperatiflerde : Yönetim kurulu üyelerinin Şahıs Şirketleri : Şahsın kendisine ait sabıka kaydı. 5- Karar Pulu – Sözleşme Pulu : Sözleşmeye davet yazısında belirtilen tutarlar ayrı ayrı olmak üzere Vergi Dairesine yatırılacaktır. 6- Varsa KİK payı : Sözleşmeye davet yazısında belirtilen tutar. Halk Bankası veya Vakıflar Bankasına KİK Kurumsal tahsilat Hesabı Onbinde beş olarak belirtilerek yatırılacaktır. 8. Kesin Teminat : Banka Mektubu ise sözleşmeye davet yazısında belirtilen tutarda ve süre de olmak üzere ilgili bankadan alınacaktır.(Teklif bedelinin %6 kadar) Nakit Teminat : Belediyemiz Gelir Müdürlüğü Veznesine yatırılabilir.	Sözleşmeye Davet Yazısında Sonra 10 Gün İçinde Sözleşme İmzalanır.
1	Taşınmaz Satışı	Geçici Teminat, Kesin Teminat, İmza Sirküsü, Nüfus Kayıt Örneği	90 Gün
2	Taşınmaz Kiralanması	Geçici teminat, Kesin Teminat , İmza Sirküsü, Nüfus Kayıt Örneği	60 Gün
3	Kamulaştırma	Tapu Kaydı Uzlaşma Tutanağı	90 Gün
4	Hisse Satışı	Dilekçe, Tapu Kaydı, Ödeme Makbuzu	30 Gün
5	Tapu Devri	Dilekçe, Tapu Kaydı	15 Gün
6	Tapu Tahsisi	Tapu Kaydı	120 Gün
1	İmar Planlarına uygun yeni yollar yapmak ve mevcut yolların onarımını yapmak	Dilekçe ile talep	Projelendirilerek mülkiyet sorunu çözüldükten sonra 30 Gün
2	Kış şartlarında UKOME (Ulaşım Koordinasyon Merkezi) Cadde ve sokakları ulaşıma açık tutmak, trafik akışını (Kar Temizliği) sağlamak	Dilekçe ile sözlü talep	3 Gün İçerisinde
3	Yol, Kaldırım, İstinat Duvarı, Asfalt, Tretuvar, Kilit Taşı Döşeme gibi Yatırımlar	Dilekçe ile talep	Diğer altyapı kurumlarından sonra sezon içerisinde bahar
4	Açılan yollara stabilize serip sıkıştırmak, stabilize yolların bakım ve onarımlarını yapmak	Dilekçe ile talep	Genellikle ilkbahar ve sonbahar aylarında
5	Hafriyat ve Molozları döküm yerlerine nakletme	Dilekçe ile sözlü talep	7 Gün İçerisinde
6	Kaldırım (Bordür ve Kilit Taşı) Onarım	Dilekçe ve Sözlü Talep	10 Gün
7	Asfalt Yama ve Kaplama Çalışmaları	Dilekçe ve Sözlü Talep	10 Gün
1	Belediyenin açmış olduğu veya Belediyeye açılmış davaları yürütmek	1-Dava ve cevap dilekçesi 2-Davaya ilişkin bilgi- belge ve deliller 3-Dava sonuçlarını bildirir tebligatlar	Yasal süresi içinde
2	İcra Takiplerini Yürütmek	1-Şikayet dilekçesi 2-İcra Takip Talebi 3-Ödeme emri	Yasal süresi içinde
1	Kaçak Yapı Kontrol	Dilekçe, Tapu Fotokopisi, Ruhsat Fotokopisi	30 Gün
2	Mailiinhidam Raporu - Metruk Yapılar	Emniyet Müdürlüğü dolayısıyla şikayet, Muhtarlıktan Şikayet,Vatandaşın dilekçeyle şikayetleri
3	Riskli Yapılar	Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğünden Riskli Yapı Tespiti Yazısı
4	Yapı Ruhsatı	Dilekçe,Bina Harçları,Mimari Havale Dilekçesi,m2 Hesabı,Tapu Fotokopisi,Tapu Kaydı, Aplikasyon Kroki,İmar Durumu, Numarataj, Plankote,Enerji Müsaade Yazısı, Emlak Borç Yok, Harfiyat Yazısı, Asfalt Kırım ve Bağlantı Yazısı,Riskli ise Riskli Tespit Formu ve Ruhsatı, Vekaletname. YAPI DENETİM ŞİRKETİ : Yapı Denetim Taahhütnamesi,Yapının Özellikleri, YİBF çıktısı,Yapı Denetim Bakanlık İzin Belgesi,Yapı Denetim Sözleşmesi,Proje Kontrol Formu,Yapı Denetim Harcı Yatırılmış Dekontu, MÜTEAHHİT -ŞİRKET + ŞAHIS İSE; Vergi Levhası,Oda Kayıt Belgesi+Sicil Gazetesi,İmza Sirküsü,Yetki Belgesi,Müteahhit Yetki Belgesi,Sgk-Bağkur No,Şirket Yetkilisi Kimlik Fotokopisi,Müteahhit ve Arsa Sahibi Arasındaki Sözleşme,Şantiye Şefi Sözleşmesi+Taahhütnamesi, Müteahhit Taahhütnamesi, Mimari+Statik+Elektrik+Makine Taahhütnameleri,Jeolojik Etüt Kapak Fotokopisi.	1 Gün
5	Yapı Kullanma İzin Belgesi	Tapu Fotokopisi, Kimlik Fotokopisi, Yapı Ruhsatı	1 Gün
6	Yanan Yıkılan Ruhsatı	Riskli Yapı Tespit Formu, Numarataj,Bina Fotoğrafları, Yıkımdan Sorumlu İnşaat Mühendisi Raporu, Muhtardan Alınacak Bina Boş Belgesi, Elektrik-Su-Doğalgaz İlişik Kesme Yazısı,Son Üç Aylık Tapu Kaydı, Mal Sahibi Kimlik Fototkopisi, Tapu Kaydı, Harfiyat Yazısı.	15 Gün
7	Tadilat,Yenileme, Yeniden, Güçlendirme	İstenen belgeler belediyeden belediyeye ve bina tipine göre değişiklik gösterir. Genel olarak istenen evraklar ise; Tadilat Ruhsatı Dilekçesi, Tapu, İmar Durum Belgesi, Mimari-Statik-Eleketrik-Mekanik Tesisat Projeleri, Proje Müellifi Taahhütnameleri, Fenni Mesul Taahhütnamesi, Apartman Karar Defteri	15 Gün
1	Nakil Talebi, Nakil Gelen, Nakil Giden	Dilekçe Hizmet Belgesi Kurum Yazısı	15 Gün
2	Açıktan Atama Talebi	Dilekçe	15 Gün
3	İş Talebi	Dilekçe Cv	1 İş Günü
4	Staj Talebi	Dilekçe Öğrenim Belgesi	15 Gün
5	Hizmet Belgesi Talebi	Dilekçe Müdürlük Yazısı	1 İş Günü
6	Yeşil Pasaport Talebi	Dilekçe Fotoğraf Müdürlük Üst Yazısı	2 İş Günü
7	Çalışan Personellerimizin Dilekçeleri	Dilekçe Müdürlük Üst Yazısı	2 İş Günü
8	Şikayet – İstek Ve Bilgi Edinme Dilekçeleri	Dilekçe	15 Gün
9	Maaş Bordrosu	-	1 İş Günü
10	Kamu Kurumlarından Gelen Yazılar	-	3 İş Günü
1	Hayır Çarşısı	Kayıt Formu Dolumu               Kimlik Fotokopisi	30 Gün
2	Tarihe Yolculuk Turları	Katılımın sağlanması yeterlidir.	3 Saat
3	Elsanatları Kursları	Halk Eğitim Müdürlüğünden kayıt yapmaları yeterlidir	3-6 Ay
4	Kültür Merkezleri		Süresiz
5	Meslek Edindirme Kursları	Kimlik Fotokopisi Diploma	3-6 Ay
6	Engelsiz Yaşam Merkezi	Heyet Raporu RAM Raporu Kimlik Fotokopisi Fotoğraf	12 ay
7	Kütüphaneler		Süresiz
8	Cenaze İşleri		3 Gün
9	Evlendirme İşleri	Fotoğraf Kimlik Fotokopisi	3-5 Gün
1	Emlak Vergisi Muafiyeti	Emekli ise emeklilik belgesi, ev hanımıysa sgk'dan üzerine sigorta kaydı olmadığına dair belge, özürlüler için özürlü belgesi	5 Dakika
2	İntikal işlemleri	Veraset ilamı, tapu fotokopisi, nufus cüzdani fotokopisi	10 Dakika
3	Emlak Rayiç Değeri	Tapu, kimlik fotokopisi	10 Dakika
4	Basit Usul ( İşyeri veya evler için kira bildirimi )	Tapu, kimlik fotokopisi	5 Dakika
5	Emlak Vergisi Borcu Öğrenme ve Ödeme	Kimlik fotokopisi	5 Dakika
6	Beyan Bildirimi Verme	Tapu, kimlik fotokopisi, oturma ruhsatı	10 Dakika
7	ÇTV ve İlan Reklam Adres Tespiti	-	1 Gün
8	İfraz İşlemleri	Tapu	5 Dakika
9	Tahsilat İşlemleri	-	5 Dakika
10	İlan Reklam Beyan Güncelleme, Yeni Beyan	-	10 Dakika
11	İlan Reklam Vergisi Tahakkuk ve Düzenleme	-	5 Dakika
12	İlan Reklam Sicil Giriş	-	5 Dakika
13	Çevre Temizlik Vergisi Sicil Girişi	-	5 Dakika
14	ÇTV İşlemleri ( ÇTV Güncelleme, ÇTV İptal, ÇTV Borç Sorgulama ve Ödeme )	Kimlik Fotokopisi	5 Dakika
15	İşyeri Açma Ruhsatı İçin Borcu Yoktur Kağıdı	-	5 Dakika
16	Genel Tahakkuk Ruhsat Harcı	-	5 Dakika
17	Pazar Yerleri İşlemleri	-	10 Dakika
18	Ödeme İşlemleri	-	5 Dakika
1	Randevu	-Başvuru sahibinin; 1- Adı-Soyadı   2- Telefon Numarası 3- Görüşeceği Konu                             -Taleplerine göre 1- Belediye Başkanı ile iletişimin sağlanması           2- Konularına göre ilgili müdürlüklere yönlendirilmeleri sağlanmaktadır.	Sivil Toplum Kuruluşları ve Vatandaşlarımızın Sayın Başkanla Görüşme talepleri not alınarak bir tarih ve saat belirlenir. İlgiliye randevu tarihi en geç 1 gün içinde cevap verilir.Gerekirse telefon ile görüştürülür
2	Günlük Program	-	1 Yıl
3	Dilekçe	Dilekçe ve vatandaşın sunacağı ek belgeler	Günlük
4	Temsili Ağırlama	-	5 gün
5	Birimler Arası Koordinasyon	-	Günlük
6	Resmi Yazışma	-	15 Gün
7	Vatandaşlarımız Tarafından Yapılan Diğer Müracaatlar	-	Hemen
8	Birimler Arası Toplantı	-	Haftada 1 Gün
9	Etkinlik Organizasyonu		3 Gün Öncesi Bilgilendiriliyor
10	Sosyal Medya İletişim	Tüm Kurum ve Kuruluşlar, STKlar, Dernekler, Odalar, Vatandaşlar	1 Hafta
11	Medya Takip	-	Günlük
12	Talepler	Dilekçe ve vatandaşın sunacağı ek belgeler	Günlük
1	Mevcut Park ve Yeşil Alanların Bakımı, Temizliği	Dilekçe Çağrı Merkezi	7 Gün
2	İlçe Sınırları Dahilinde Yeni Park ve Yeşil Alan Oluşturmak	Dilekçe Çağrı Merkezi	1 Yıl
3	Ağaç Dikim Hizmetleri (Kasım-Mart Ayları Arası) Kaldırım Genişliği 2,00 Metreden Daha Büyük Alanlara Dikim Yapılabilir.	Dilekçe Çağrı Merkezi	3 Ay
4	Park Alanlarında Oturma Grupları,Çocuk Oyun Grupları Temin Etmek Mevcut Olanları İyileştirmek	Dilekçe Çağrı Merkezi	7 Gün
5	Tüm İlçe Sınırları Dahilinde Park ve Yeşil Alanlarda, Sokaklarda Mevsimlik (yazlık-kışlık) Budama,Ot-Çalı-Diken Temizliği Çalışmalarının Yürütülmesi	Dilekçe Çağrı Merkezi	7 Gün
6	Vatandaşın Özel Mülkiyetinde Bulunan Ağaçların Budama İstemine İlişkin Dilekçelerinin Değerlendirilmesi	1- Çağrı Merkezi 2- Dilekçe 3- Apartman ve blok sakinlerinin tamamının imzası veya konuya ilişkin Yönetim Kurulu Kararı fotokopisi ekli dilekçe 4- Müstakil konutlar için konut sahibibni dilekçesi d)Kesilecek olan ağacın Orman ağacı olması halinde,tehlikeli olduğunun tespitinden sonra ,Orman İşletme Şefliği'nden alınacak izin belgesi	7 Gün
7	Sulamam Arazözleri ile Parklarımızın Sulanması ve Park İçerisindeki Aydınlatma Problemleri	Dilekçe Çağrı Merkezi	30 Gün
8	Proje Çizimi	Dilekçe Çağrı Merkezi	1 Ay
1	İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatı	Şahıs İçin: 1. Kimlik, 2. Vergi Levhası, 3. Kira Kontratı Şirket İçin: 1. Ticaret Sicil Gazetesi, 2. İmza sirküleri, 3. Faaliyet Belgesi, 4. Kimlik, 5. Vergi Levhası, 6. Kira Kontratı	15 Gün
2	İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatı	Şahıs için: 1. İkametgâh Senedi, 2. Vukuatlı Nüfus Kayıt Örneği, 3. Sabıka Kaydı, 4. Sağlık Raporu(Devlet Sağlık Kuruluşundan), 5. 3 Adet Fotoğraf, 6. Vergi Levhası, 7. Tapu Fotokopisi, 8. Kira Kontratı (Noter Tasdikli), 9. Kat Maliklerinden Muvafakatname (Noterden), 10. Ortak Açılacak ise Ortaklık Senedi, 11. Taahhütname(Polis yasak ve mevzuatlarına uyacağına dair), 12. İskân Belgesi(Yapı Kullanım İzin Belgesi), 13. Oda Kayıt Belgesi(Gerçek Kişiler İçin), 14. Yerleşim Krokisi, 15. İşyeri Devir Alınacaksa: Devir Sözleşmesi, 16. Ruhsatın Aslı, 17. İtfaiye Raporu. Şirket Adına ise ayrıca; 1. Ticaret Sicil Gazetesi, 2. İmza Sirküleri, 3. Ortaklar Kurul Kararı(Görevlendirme Hk.), 4. Faaliyet Belgesi	1 Ay
3	24 Saat Ruhsatı	İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatı Alma Vasfına haiz olma, Dilekçe	3 İş Günü içinde
4	Canlı Müzik İzin Belgesi	İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatı Alma Vasfına haiz olma, Dilekçe	3 İş Günü içinde
5	Alkollü İşletme Ruhsatı	İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatı Alma Vasfına haiz olma, Dilekçe	7 İş Günü içinde
6	Ruhsat Güncelleme	İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatı Alma Vasfına haiz olma, Dilekçe	3 İş Günü içinde
7	Görüş, Mesafe Ölçümü ve Faaliyet Konusu Tespiti	İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatı Alma Vasfına Haiz Olma, Dilekçe	3 İş Günü içinde
1	Vatandaştan Gelen Yol Süpürme Talepleri	-	7 Gün
2	Vatandaştan Gelen Yol Yıkama Talepleri	-	7 Gün
3	Vatandaştan Gelen Cami Temizlik Talepleri	-	15 Gün
4	Vatandaştan Gelen Konteyner Yıkama Talepleri	-	7 Gün
5	Vatandaştan Gelen Konteyner Talepleri	-	7 Gün
6	Toplu Temizlik Hizmetleri	-	7 Gün
1	Meclis Karar Sureti Verilmesi	Tarih ve Sayı İçeren Dilekçe	1 Saat
2	Encümen Karar Sureti Verilmesi	Tarih ve Sayı İçeren Dilekçe	1 Saat
3	Bimer		15 Gün
4	Cimer	-	15 Gün
5	Muhtar Bilgi Sistemi	-	10 Gün
6	Dilekçe	-	15 Gün
7	Bilgi Edinme	1.Başvuru sahibinin (Adı ,Soyadı, T.C. Kimlik No., İletişim Bilgileri, Email adresi) bilgilerini içeren yazı	15 Gün
1	Zabıta İş ve İşlemleri
2	Çalışma Programları
3	Nöbetler ve Görev Dağılımları		1 Gün
4	Denetim Raporları
5	Tutanaklar	Dilekçe	7 Gün
6	Araştırma Tutanakları	Dilekçe	7 Gün
7	Zaptedilen Eşyalar Tutanağı	Dilekçe	7 Gün
8	Adres Tespit Tutanakları	Dilekçe	7 Gün
9	Mali Durum Tespit Tutanakları	Dilekçe	7 Gün
10	Ceza Tutanakları	Dilekçe	7 Gün
11	1608 sayılı Kanun Gereği	Dilekçe	7 Gün
12	3572 sayılı Kanun Gereği	Dilekçe	7 Gün
13	3194 sayılı Kanun Gereği	Dilekçe	1 Gün
14	5326 sayılı Kanun Gereği	Dilekçe	7 Gün
15	Gürültü İle İlgili Gelen Şikayetlerin Değerlendirilmesi	Dilekçe	7 Gün
16	Esnaf Denetimleri	Dilekçe, e-mail, şahsen müracaat, telefon	7 Gün
17	Pazar Denetimleri	Dilekçe, e-mail, şahsen müracaat, telefon	7 Gün
18	Seyyar Denetimleri	Dilekçe, e-mail, şahsen müracaat, telefon	7 Gün
19	Cumhuriyet Savcılığından Gelen Talimatlar		7 Gün
20	Emniyet Teşkilatından Gelen Talimatlar		7 Gün
21	Kurum adına yapılan Tebligatlar		7 Gün
22	Diğer Kurumlar Adına Yapılan Tebligatlar		7 Gün
23	Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı Adres Tespitleri Vergi Daireleri Adres Tespitleri		7 Gün
24	Ölçü ve Ayar İşleri	Beyan formu	7 Gün
25	Ölçü ve Ayar Talepleri	Beyan formu	7 Gün
26	Ölçü ve Ayar Beyannameleri	Beyan formu	7 Gün
27	Ölçü Aletlerinin Kontrolü		7 Gün
28	Ani Kontroller		7 Gün
29	Yıllık Kontroller		7 Gün
30	Tutanaklar		7 Gün
31	Ölçü Aletleri Kontrol Raporları		7 Gün
32	Sanayi Bakanlığından Gelen Talimatlar		7 Gün
33	İmha Edilen Gıda Maddesi Tutanakları		İmha Edilir
34	Gıda Denetimleri		7 Gün

159 adet kayıt bulundu...
Sayfalar : 1